Поддержка 1С | Классификация работ по поддержке 1С

Для того чтобы 1С работала без перебоев и задержек необходимо постоянное техническое сопровождение. Важно поддерживать систему в актуальном состоянии, проводить обновления и чистить базы, проверять и поддерживать корректность работы системы.

Грамотная поддержка 1С поможет вам избежать непредвиденных сбоев программы 1С.

Классификация работ по поддержке 1С

Официальных представителей фирмы «1С», лидеры рынка консалтинга:

• 1С-Рарус;
• Кодерлайн
• АКСИОМА-СОФТ
• ИнфоСофт;
• Кодерлайн;
• assino (лидирующие позиции по автоматизации международных компаний) и др.

Со всем списком компаний вы можете ознакомиться на официальном портале 1С.

В рамках услуги программного сопровождения 1С компании-франчайзи выполняют следующие работы:

• Консультируют пользователей по функционалу и работе системы;
• Настраивают интернет-поддержку для пользователей 1С;
• Помогают в устранении сбоев работы программ;
• Дорабатывают функционал;
• Анализируют и исправляют сбои в учетных данных;
• Помогают в выполнении обязательных операций Обновляют конфигураций;
• Адаптируют внешние форм отчетов, печатные формы и др.;
• Переносят данные;
• Настраивают типовые и нетиповые обмены;
• Интегрируют со сторонними сервисами;
• Помогают в администрирование системы;
• Обучают пользователей.

Способы связи для поддержки 1С

• Удаленный доступ

Специалист оперативно поможет решить вопросы, при этом без потери времени на дорогу. Доступ к базам данных происходит с помощью программ удаленного доступа, при этом сохраняется высокая степень защиты и безопасности.

• Выезд специалиста

Удобен, когда стоят задачи коммуникаций, обсуждения вопросов, анализа бизнес-процессов.

Результаты грамотной поддержки программ 1С

Благодаря грамотной и оперативной поддержке 1С вы можете ожидать следующее:

• Ваши вопросы решаются намного оперативней ввиду того, что над вашим проектом работают консультантам и программистам с огромным опытом решения аналогичных задач
• Необязательно держать высокооплачиваемых специалистов по 1С в штате
• У вас есть возможность увеличить жизненный цикл ПО при помощи правильного использования возможностей системы
• В несколько раз сократиться среднее время решения возникающих ошибок ввиду того, что время на реакцию на обращение строго фиксировано
• На 30% сократить количество новых ошибок благодаря эффективным методам работы специалистов

Понравилась полезная статья? Подпишитесь на RSS и получайте больше нужной информации!

Комментарии

Добавить новый RSS

Оставить комментарий
Имя:
Email:	не уведомлятьуведомлять
Тема:
	Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."