Многие не могут без своего сотового телефона и дня прожить, ведь он для них является центром цифровой персональной вселенной. Ощутимая прореха образуется в жизни, если ломается Ваша трубка неожиданно. На смену Вашему поломанному телефону, при любом ремонте, должны выдать трубку на смену, хотя это правило, работает не везде и не соблюдаются даже в столице.

Три основные причины называют специалисты возникновения неисправности, которые приводят ремонт сотовых телефонов. На первом месте стоит неаккуратность обращения с оборудованием.

Следующей причиной является элементарное неправильное пользование. На последнем месте стоит значительный заводской  брак, или недоработки, которые возникают из-за программного обеспечения новых продуктовых линеек, то есть первых версий. Блиц опрос сервисных инженеров, показывает, по поводу аппаратных проблем, свои слабые места есть у каждой модели и у любого производителя. На дисплей аппарата приходят с жалобами примерно 1\5 всех пользователей, со сложностью с питанием – около десяти процентов, с динамикой и клавиатурой возникают проблемы реже, а так же редки обращения с жалобами на качество звонка и на микрофон, то есть плохая слышимость. Реже всего, что интересно, выходит из стоя виброзвонок – около одного процента, но если у Вас именно эта поломка, то необходимо идти в сервисный центр.

Как и у автомобиля, так и у сотового телефона, список проблем ограниченный.

Наиболее частые запросы пользователей, еще пару лет назад  - это разблокировка, для работы с сотовыми сетями других операторов, мобильного терминала. Операторы сейчас этим не занимаются, так как это не стало не актуально, потому, что это негативно сказывается на имидже оператора. Смена программного обеспечение – это хит сезона поломок.

Как минимум, должны присутствовать, в качестве стандартного ассортимента услуг:

• гарантийный ремонт до шести месяцев, с оговоркой какие детали будут установлены (сертифицированные или аналоги),
• буквально пару дней, то есть максимум сжатые сроки ремонта,
• обязательность бесплатной диагностики,
• по факту выдачи оплата или, в крайнем случае, предоплата должна составлять тридцать процентов не более,
• на время ремонта должен быть выдан подменный аппарат.

Немаловажным моментом является предложение в качестве дополнительной услуги – закачка в любом количестве заставок, логотипов, мелодий. Чаще всего это дается в качестве бонуса – бесплатно, что говорит на пиратское происхождение контента. Поступающие в сервисные центры сотовые телефоны, примерно половина, находятся на сервисном гарантийном  обслуживании.

Предлагаю в качестве подарка скачать бесплатную книгу: причины зависаний на ПК, восстановление данных, компьютерная сеть через электропроводку и много других интересных фишек.

Понравилась полезная статья? Подпишитесь на RSS и получайте больше нужной информации!

Комментарии

Добавить новый RSS

Оставить комментарий
Имя:
Email:	не уведомлятьуведомлять
Тема:
	Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."